IPTV Monster: VILLKOR OCH BESTÄMMELSER FÖR TJÄNSTER

NÄR DU ANVÄNDER IPTV MONSTER PRODUKTER MÅSTE DU SAMTYCKA TILL VILLKOREN

Dessa villkor (”Villkor”, ”Avtal”) utgör ett avtal mellan Webbplatsoperatören (”Webbplatsoperatören”, ”oss”, ”vi” eller ”vår”) och dig (”Användaren”, ”du” eller ”din”). I detta avtal anges villkoren för din användning av de IPTV-tjänster som erbjuds på vår webbplats.

IPTV Monster: Tjänsten

Webbplatsoperatören utlovar tillgång till kanaler från det land för vilket du specifikt har köpt ett abonnemang. Observera att kvalitet, tillgänglighet och drift av kanaler från andra länder inte garanteras. Med kanalens kvalitet avses tydlig bild och ljud, med tillgänglighet avses att kanalen är tillgänglig 99 % av tiden och med drift avses att kanalen fungerar utan tekniska problem.

IPTV Monster: Jurisdiktion och tillämplig lag

Även om våra tjänster kan säljas i Europeiska unionen (EU) är vi ett företag som är registrerat utanför EU och vår praxis överensstämmer inte med lokala lagar i EU med avseende på våra tjänster. Detta avtal ska tolkas i enlighet med lagarna i det land där företaget är registrerat, oavsett principer om lagkonflikt.

IPTV Monster: Återbetalning och pengarna-tillbaka-garanti

Återbetalning sker efter eget gottfinnande och under förutsättning att det finns giltiga skäl. Återbetalning sker inte automatiskt i händelse av ett serviceproblem och garanteras inte under några omständigheter. Vår pengarna-tillbaka-garanti, som anges på vår webbplats, är föremål för vår återbetalningspolicy som beskrivs här och på andra ställen i detta avtal.

Undantag från återbetalning

Följande situationer anses i allmänhet inte vara giltiga skäl för återbetalning:

Brist på vissa kanaler
Felaktigt innehåll i kanaler
Problem med videokvalitet i Full HD (FHD) & 4K
Avvikelser eller problem med VOD-biblioteket (Video On Demand)
Tillfällig buffring eller driftstopp i tjänsten
Felaktigheter eller problem med den elektroniska programguiden (EPG)
Oförmåga att konfigurera våra tjänster på grund av tekniska begränsningar
Blockering av våra tjänster av din internetleverantör (ISP)
Icke-kompatibla enheter eller plattformar
Långsamma internethastigheter på grund av användarens nätverksförhållanden
Förnyelse av prenumeration

OBS: Vårt VOD-bibliotek är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder våra kunder och kan inte betraktas som en anledning till återbetalning.

Krediter för återförsäljare

Krediter som köpts för återförsäljning av våra tjänster återbetalas inte.

Ytterligare tjänster

Ytterligare alternativ eller tjänster som läggs till i dina prenumerationer återbetalas inte.

Juridiskt ansvar

Som abonnent är det ditt ansvar att se till att vår tjänst överensstämmer med lokala lagar i ditt land. Du tar fullt ansvar för eventuella juridiska konsekvenser som kan uppstå till följd av din användning av vår tjänst.

Användning av tjänsten

Du har inte rätt att dela din tillgång till vår tjänst med andra. Tjänsten är endast avsedd för personligt bruk, inom ditt hushåll eller på din personliga smartphone utanför hemmet. Att dela åtkomst inkluderar aktiviteter såsom att dela inloggningsuppgifter eller flera samtidiga inloggningar. Överträdelse av detta villkor kan leda till att ditt konto stängs av permanent.

Stäng av konto

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto utan föregående meddelande om du bryter mot något av villkoren i detta avtal, deltar i aktiviteter som vi anser vara respektlösa mot vår personal, restreamar våra tjänster eller ägnar dig åt beteende som vi, efter eget gottfinnande, anser vara skadligt för vår verksamhet, vårt rykte eller någon annan aspekt av våra tjänster.

ISP-blockering

Observera att internetleverantörer (ISP:er) i vissa länder kan använda blockeringsåtgärder för att skydda upphovsrättsskyddat innehåll. Vi har ingen kontroll över sådana åtgärder från ISP:er och ansvarar inte för eventuella avbrott i tjänsten på grund av ISP-blockering. ISP-blockering kan vara dynamisk, vilket innebär att den kan aktiveras under vissa händelser som t.ex. fotbollsmatcher. Som användare är det ditt ansvar att vidta nödvändiga åtgärder för att kringgå ISP-blockering, inklusive att använda ett VPN, en proxy eller byta till en ISP som inte tillämpar sådana åtgärder. Eventuella olägenheter eller avbrott i våra tjänster på grund av ISP-blockering är inte berättigade till återbetalning enligt vår policy och omfattas inte av vår pengarna-tillbaka-garanti.

Genom att prenumerera på våra tjänster bekräftar och godkänner du dessa villkor. Om du inte samtycker till dessa villkor, vänligen prenumerera inte på våra tjänster.

Senast uppdaterad: 28/04/2024